Usein kysytyt kysymykset

Mikäli
tilausvahvistusta ei löydy sähköpostisi Saapuneet-kansiosta,
tilausvahvistus on todennäköisesti päätynyt sähköpostin omien
suodattimien vuoksi mahdollisiin mainos- tai roskapostikansioihin.
Mikäli tilausvahvistusta ei löydy niistäkään, olethan yhteydessä
verkkokauppamme asiakaspalveluun shop@sukkamestarit.fi

Mikäli
tilaamasi tuote on viallinen, hyvitämme totta kai tuotteen sinulle.
Reklamaatiota varten, olethan meihin yhteydessä sähköpostitse
shop@sukkamestarit.fi, niin annamme lisätietoja ja ohjeita
palautusta varten.

Jos et ole saanut tilauksestasi vielä toimitusvahvistusta, muutosten
tekeminen on vielä hyvin todennäköisesti mahdollista, eikä paketti ole lähtenyt vielä kuljettajan mukaan. Varmimmin muutokset ehditään tehdä ennen tilauksen toimitusta, kun soitat meille verkkokaupan asiakaspalvelun numeroon 044 773 8809.

Verkkokauppamme
kaikki sukat on jaettu kategorioihin; Kaikki sukat, Sukkamestarit sukat
ja Uphillsport sukat. Kaikki sukat kategoriasta löydät ihan kaikki
sukat. Kategoriassa voit käyttää suodattimia värin, koon, materiaalin
ja ominaisuuden perusteella. Myös tuotenäkymän järjestyksen voit valita
hinnan mukaan tai uusimmat tuotteet rajauksella.

Koko kannattaa valita sen mukaan mikä on käyttämäsi kengän koko. Jos kokosi jää kahden koon rajalle, suosittelemme ottamaan pienemmän koon teknisistä- ja villapohjasukista ja sileistä sukista isomman koon. Kaikki valmistamamme sukat ovat suunniteltu suomalaiseen jalkaan ja ovat monia ulkomaisia sukkia reilumpia mitoitukseltaan. Sukan kokoon vaikuttaa myös
materiaaliyhdistelmä ja sukan joustavuus.

Sukkien koko ”lepomitassa” voi vaihdella suurestikin, vaikka kyseessä olisi mitoitukseltaan samankokoiset sukat. Kokoon vaikuttaa mm. sukan materiaalit, rakenne sekä sukan joustavuus. Samankokoisissa sukissa on
keskenään kuitenkin sama venymä, eli sukat venyvät aivan samankokoiselle lestille keskenään, vaikka venyttämättömänä sukat olisivat erilaiset. Kokoerosta ei siis kannata huolestua, mutta mikäli sukka tuntuu aivan väärän kokoiselta jalassa, kannattaa tarkistaa sukanvarren sisäpuolelta, että sinne on varmasti neulottu sama kokonumero kuin etiketissä on.

Huomioithan,
että merinovillaisia tuotteita ei esipestä. Tämän vuoksi suosittelemme
pesemään tuotteen ennen käyttöönottoa, jotta sukka asettuu sen oikeaan
kokoon ja muotoon. 

Sukkien koko ”lepomitassa” voi vaihdella suurestikin, vaikka kyseessä olisi mitoitukseltaan samankokoiset sukat. Kokoon vaikuttaa mm. sukan materiaalit, rakenne sekä sukan joustavuus. Samankokoisissa sukissa on keskenään kuitenkin sama venymä, eli sukat venyvät aivan samankokoiselle lestille keskenään, vaikka venyttämättömänä sukat olisivat erilaiset.

Kokoerosta ei siis kannata huolestua, mutta mikäli sukka tuntuu aivan väärän kokoiselta jalassa, kannattaa tarkistaa sukanvarren sisäpuolelta, että sinne on varmasti neulottu sama kokonumero kuin etiketissä on.

Tämän lisäksi esimerkiksi villapohjaiset sukkamme sekä laskettelusukat suositellaan ensin pestäväksi ainakin kerran, jotta sukka asettuu sen oikeaan kokoon ja muotoon. 

Sukkien pesutarve on hyvin yksilöllistä ja riippuu paljon jalkineesta sekä jalan luontaisesta hikoilusta. Myös materiaalivalinta vaikuttaa pesutarpeeseen. Merinovillaisia sukkia ei tarvitse pestä jokaisen käyttökerran jälkeen, tuuletus usein riittää.

Valitettavasti sukka, joka olisi valmistettu täysin vain puhtaasta villasta, ei ole pitkäkestoinen, sillä villan hankaus- ja kulutuskesto yksinään on huono.

Sukat ovat kovalla kulutuksella ja rasituksella käytössä, minkä vuoksi
sukkaan yleensä lisätään jokin keinokuitu kuten polyamidi,tuomaan
sukkaan kestoa. Käyttämissämme villoissa on myös jo valmiina 20%
polyamidia, jotta villalanka kestää paremmin.

Verkkokauppamme jaettu kategorioihin sukan käyttötarkoituksen, tarpeen, materiaalin, brändien ja suositusten mukaan. Kaikki sukat -kategoriasta löydät ihan kaikki sukat. Kategoriassa voit käyttää suodattimia värin, koon, materiaalin
ja ominaisuuden perusteella. Myös tuotenäkymän järjestyksen voit valita hinnan mukaan tai uusimmat tuotteet rajauksella.

Tee valintaa käyttötarkoituksen, käytössä olevan jalkineen ja olosuhteiden mukaan. Olemme lisänneet kullekin tuottelle ikonit kuvaamaantuotteen ominaisuuksia.

Sukan käyttöikää on vaikea määritellä, sillä se riippuu monesta
yksilöllisestä tekijästä kuten käyttötarkoituksesta, sukan
materiaaleista ja rakenteesta. Esimerkiksi alpakanvillaisten sukkien elinkaari arkikäytössä jää hyvin lyhyeksi, sillä alpakanvilla on
hankaus- ja kulutuskestoltaan heikkoa. Sen vuoksi se soveltuukin
parhaiten käytettäväksi uni- ja oloilusukkana. Sen sijaan sukissa,
joissa on enemmän keinokuituja tai esimerkiksi monikerrosrakennepohja,
voivat kestää erinomaisina jopa vuosia.

Siltikään ei voida vetää mitään tarkkaa linjausta siihen, että mikä materiaali kestää jokaisella tietyn ajan ja mikä ei. Myös esimerkiksi sukkien kanssa käytetyt kengät,
jalkapohjien karheus, sukan istuvuus ja pinnat, joilla sukilla
kävellään, vaikuttavat osaltaan sukan kestävyyteen ja käyttöikään.

Materiaaleihin voit tutustua tarkemmin verkkokauppamme materiaali-infossa. Olemme myös pyrkineet kuvailemaan mahdollisimman tarkasti ja monipuolisesti tuotesivuillamme
tuotteen ominaisuudet ja rakenteet.