Vanliga frågor

Om orderbekräftelsen inte finns i inkorgen i din e-post, har den sannolikt hamnat i reklam- eller skräppostmappen på grund av e-postens egna filter.

Om orderbekräftelsen inte finns där heller, vänligen kontakta vår webbutiks kundservice på shop@sukkamestarit.fi

Om produkten du beställde är defekt ersätter vi naturligtvis produkten åt dig. För reklamation, vänligen kontakta oss via e-post på shop@sukkamestarit.fi, så ger vi mer information och instruktioner för returen.

Om du ännu inte har fått någon leveransbekräftelse för din beställning är det med stor sannolikhet fortfarande möjligt att göra ändringar, och paketet har ännu inte skickats med transportören. För att säkrast hinna göra ändringar innan beställningen skickas, ring oss på webbutikens kundservicenummer 044 773 8809.

Alla strumpor i vår webbutik är indelade i kategorier; Alla strumpor, Sukkamestarit-strumpor och Uphillsport-strumpor. I kategorin Alla strumpor hittar du hela vårt sortiment av strumpor. I kategorin kan du använda filter enligt färg, storlek, material och egenskap. Du kan också välja sorteringsordning i produktvyn enligt pris eller avgränsa till de nyaste produkterna.

Storleken bör väljas enligt den skostorlek du använder. Om din storlek ligger mellan två storlekar rekommenderar vi att du väljer den mindre storleken för tekniska strumpor och strumpor med ullsula, och den större storleken för släta strumpor. Alla strumpor vi tillverkar är designade för den finländska foten och har en generösare passform än många utländska strumpor. Strumpans storlek påverkas också av materialkombinationen och strumpans elasticitet.

Strumpornas storlek i ”ovilat mått” kan variera mycket, även om det är fråga om strumpor med samma storlek. Storleken påverkas bland annat av strumpans material, struktur samt elasticitet. Strumpor i samma storlek har ändå samma töjning, det vill säga att strumporna töjs till exakt samma läststorlek, även om de ser olika ut när de inte är utsträckta. Därför behöver man inte oroa sig för storleksskillnader, men om strumpan känns helt fel i storlek på foten, lönar det sig att kontrollera på insidan av skaftet att samma storleksnummer verkligen har stickats in där som på etiketten.

Observera att produkter i merinoull inte förtvättas. Därför rekommenderar vi att du tvättar produkten före användning, så att strumpan sätter sig i rätt storlek och form. 

Sockornas storlek i ”ovilande mått” kan variera mycket, även om det handlar om strumpor med samma storleksklassning. Storleken påverkas bland annat av strumpans material, struktur samt elasticitet. Strumpor i samma storlek har dock samma töjbarhet, alltså töjs strumporna till exakt samma läststorlek, även om de ser olika ut innan de töjs.

Du behöver alltså inte oroa dig för storleksskillnader, men om strumpan känns helt fel storlek på foten, lönar det sig att kontrollera på insidan av skaftet att samma storleksnummer verkligen är instickat där som på etiketten.

Dessutom rekommenderar vi att till exempel våra strumpor med ullsula samt skidstrumpor tvättas minst en gång först, så att strumpan sätter sig i sin rätta storlek och form. 

Hur ofta strumpor behöver tvättas är mycket individuellt och beror mycket på skorna samt på hur mycket fötterna naturligt svettas. Även materialvalet påverkar tvättbehovet. Merinoullsstrumpor behöver inte tvättas efter varje användning, vädring räcker ofta.

Tyvärr är en strumpa som är tillverkad helt av ren ull inte hållbar, eftersom ull ensam har dålig motståndskraft mot nötning och slitage.

Strumpor utsätts för hårt slitage och påfrestning vid användning, vilket är anledningen till att man vanligtvis tillsätter någon syntetfiber såsom polyamid för att ge strumpan bättre hållbarhet. I de ullgarner vi använder finns också redan 20 % polyamid för att ullgarnet ska hålla bättre.

Vår webbutik är indelad i kategorier enligt strumpans användningsändamål, behov, material, varumärken och rekommendationer. I kategorin Alla strumpor hittar du verkligen alla strumpor. I kategorin kan du använda filter enligt färg, storlek, material och egenskap. Du kan också välja sortering i produktvyn efter pris eller begränsa till de nyaste produkterna.

Gör ditt val enligt användningsändamål, de skor som används och förhållandena. Vi har lagt till ikoner för varje produkt för att beskriva produktens egenskaper.

Det är svårt att definiera en strumpas livslängd, eftersom den beror på många individuella faktorer såsom användningsändamål, strumpans material och struktur. Till exempel blir livslängden för strumpor av alpackaull i vardagsbruk mycket kort, eftersom alpackaull har svag motståndskraft mot nötning och slitage. Därför lämpar den sig bäst för användning som sov- och mysstrumpa. Däremot kan strumpor med mer syntetfiber eller till exempel en botten med flerskiktsstruktur hålla utmärkt i flera år.

Trots det går det inte att dra några exakta slutsatser om vilket material som håller en viss tid för alla och vilket som inte gör det. Även till exempel skorna som används tillsammans med strumporna, fotsulornas grovhet, strumpans passform och de underlag man går på med strumporna påverkar i sin tur strumpans hållbarhet och livslängd.

Du kan läsa mer om materialen i materialinformationen i vår webbutik. Vi har också strävat efter att beskriva produktens egenskaper och strukturer så noggrant och mångsidigt som möjligt på våra produktsidor.