Nutzungsbedingungen
Lieferbedingungen – Allgemeines
Allgemeines
Sukkamestarit GmbH, Unternehmens-ID 2143817-5, Adresse: Kuukuja 2-4, 33420 Tampere. Verkauft Produkte an Unternehmen und volljährige Privatpersonen im EU-Gebiet. Diese Lieferbedingungen gelten für Bestellungen in unserem Onlineshop sowie für entsprechende Lieferungen.
Diese Lieferbedingungen gelten ab dem 16.5.2018. Wir können die Lieferbedingungen von Zeit zu Zeit einseitig ändern, daher bitten wir Sie, unsere Lieferbedingungen jedes Mal im Voraus zu lesen, wenn Sie Produkte in unserem Onlineshop bestellen.
Produkte und Produktpreise
Die Eigenschaften und Preise der Produkte im Onlineshop sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Versandkosten zu ändern, daher prüfen Sie bitte den Preis des Produkts im Warenkorb, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Die Produktpreise enthalten die Mehrwertsteuer von 24 %, die im Warenkorb und in der Bestellbestätigung sichtbar ist.
Wenn Sie von Åland aus bestellen, wenden Sie sich bitte für die Erstattung der Mehrwertsteuer an unseren Kundenservice.
Bestellung und Vertrag
Sie können Produkte in unserem Onlineshop bestellen, indem Sie sie in den Warenkorb legen und den Einkauf mit der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode bezahlen. Bei einer Bestellung in unserem Onlineshop wird vorausgesetzt, dass Sie unsere jeweils gültigen Lieferbedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen. Sie verstehen, dass Ihre bezahlte und von uns bestätigte Bestellung verbindlich ist und mit diesen Lieferbedingungen einen Vertrag zwischen uns begründet.
Die Bedingungen und Anweisungen für Stornierung und Rücksendung Ihrer Bestellung finden Sie hier.
Bezahlung und Zahlungsmethoden
Als Zahlungsmethoden stehen Online-Banking-Zahlung über Paytrail (), MobilePay, Google Pay, Apple Pay, die gängigsten Kreditkarten, Klarna und PayPal zur Verfügung. Als Zahlungsdienstleister für Kreditkarten fungiert Adyen.
Mit der Bestätigung der Zahlung stimmen Sie gleichzeitig der Produkt- und Servicebewertungsumfrage zu, die an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Der Erhalt der Umfrage verpflichtet Sie jedoch nicht zur Beantwortung.
Bestellbestätigung
Nach der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung mit Ihren angegebenen Kontaktdaten sowie einer Auflistung der von Ihnen bestellten Produkte. Bitte prüfen Sie die Angaben in der Bestellbestätigung auf ihre Richtigkeit, und falls Sie Fehler feststellen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Die Bestellbestätigung ist nicht verbindlich und bedeutet nicht, dass zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ein Vertrag geschlossen wurde. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung per E-Mail senden.
Versandart
Ihre Bestellung wird mit der bei der Bestellung gewählten Versandart geliefert. Bitte lesen Sie die detaillierten Lieferbedingungen hier.
Lieferzeit
Die Lieferzeiten für die verschiedenen Versandarten sind unter der Überschrift Lieferbedingungen angegeben. Sukkamestarit GmbH ist nicht für mögliche Verzögerungen des Transportunternehmens bei den Lieferzeiten verantwortlich.
Sendungsprüfung, Fehler und Problemsituationen
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Wenn ein Produkt / mehrere Produkte fehlen oder die Produkte während des Transports beschädigt wurden oder wenn die Produkte Ihrer Bestellung anderweitig nicht entsprechen, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice unseres Onlineshops. Unsere Kundenservicemitarbeiter helfen Ihnen bei Fragen zu Ihrer Bestellung.
✉ shop@sukkamestarit.fi
📱 044 7738 809
Der Kundenservice ist werktags von 8 bis 16 Uhr per E-Mail und Telefon erreichbar.
Haftungsbeschränkung
Sukkamestarit GmbH haftet nicht für irgendetwas im Zusammenhang mit der Bestellung, Lieferung oder dem Produkt oder für irgendeinen daraus resultierenden mittelbaren oder unmittelbaren oder sonstigen Schaden, soweit nicht eine zwingende Bestimmung des Verbraucherschutzgesetzes oder eines anderen zwingenden Gesetzes hinsichtlich des betreffenden Schadens etwas anderes vorsieht.
Streitigkeiten
Wir bemühen uns, mögliche Streitigkeiten bezüglich Ihrer Bestellung in erster Linie einvernehmlich zu lösen, daher wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice.
Wenn eine Streitigkeit über den Kaufvertrag nicht durch Verhandlungen zwischen den Parteien gelöst werden kann, kann der Verbraucher die Sache der Verbraucherstreitbeilegungsstelle (www.kuluttajariita.fi) zur Entscheidung vorlegen. Bevor die Angelegenheit der Verbraucherstreitbeilegungsstelle vorgelegt wird, muss sich der Verbraucher an die Verbraucherberatung der Meldeämter wenden (www.kuluttajaneuvonta.fi).